常見問題

• 日常維護全包遠端，唔使上門。真係需要有人到場 (實體線路、硬件更換) 每次 HK$380，事先報價、客戶同意先安排。
• 香港一般上門 HK$800-2,500。大部分客戶用唔著 — 接駁好簡單。

• 價錢靠模式慳，服務質素唔打折。傳統外判每次要工程師上門，人工成本高。
• AIIT 教你接駁，之後 AI + 遠端工程師接手。四款訂閱產品另有限時優惠 · 50% Off。

• 唔使你識，係我哋教你。有圖解同短影片，基本上插個電掣、插兩條線、插個火牛就搞掂。
• 接駁期間可以 WhatsApp 語音指導，唔需要另約上門。第一次接駁唔成功可以無限次免費重試，搞掂為止。

• 充值制 — 預先充值，之後按月自動扣費，你唔使每月轉賬，冇臨時帳單。
• 首次最少預存半年費用（最少 10 個 IP，即最少 HK$1,800）。之後按用量扣。

我哋唔會單憑 IP 數目就話接唔接，要先睇實際用量。

• 一個員工約用 3 個 IP（智能手錶、手機、電腦各一）
• IP 太少會 IP 衝突、唔夠分配
• 系統會爆、用唔到
• 亦好唔方便
• 所以要預鬆一點
• 請 電郵 info@aiit.com.hk 詳細傾

一個員工約用 3 個 IP（智能手錶、手機、電腦各一）。

• IP 太少會出現 IP 衝突、唔夠分配
• 系統會爆、用唔到，亦好唔方便
• 所以建議預鬆一點
• 請 電郵 info@aiit.com.hk 詳細傾

我哋唔會單憑 IP 數目就話接唔接，要先睇實際用量。

• 一個員工約用 3 個 IP（智能手錶、手機、電腦各一）
• IP 太少會 IP 衝突、唔夠分配
• 系統會爆、用唔到，亦好唔方便
• 所以要預鬆一點
• 請 電郵 info@aiit.com.hk 詳細傾

我哋方案以 10 個 IP 起步，按 固定 IP 計費，方案按 IP 數量配置；實際數目喺部署前跟你確認。

• 未用嘅餘額唔會消失 — 我哋會將餘額轉為服務期延長，你唔會有任何損失，亦唔使額外付費。

• AI 網絡 / IP 監控：原價 HK$2 / IP / 日，折後 HK$1 / IP / 日，10 IP 起，每月 HK$30 / IP。
• 企業電郵：原價 HK$2 / 個 / 日，折後 HK$1 / 個 / 日。
• AI WhatsApp 智能客服：原價 HK$2 / 日，折後 HK$1 / 日。
• AI 內部知識庫：原價 HK$4 / 日，折後 HK$2 / 日。
• 四款都係限時優惠 · 50% Off。香港一般託管服務每個用戶每月 HK$855 起，10 IP 方案只需 HK$300。
• 充值制按月扣費，首次最少預存半年費用。上門 HK$380 / 次、WhatsApp 超額訊息費同域名費唔參與折扣。

原價 HK$2 / 個 / 日，限時優惠 · 50% Off，折後 HK$1 / 個 / 日。

• 用你自己公司網域嘅電郵地址，例如 你個名@你公司.hk。
• 支援 Outlook / Apple Mail / 手機收發（IMAP / POP / ActiveSync）。
• 我哋會設定 SPF / DKIM / DMARC，減少你公司電郵落入客戶 spam。
• 包含網域 DNS 設定；域名費實報實銷，另計，唔參與折扣。
• 日常由 AI 幫你管，你唔使自己管；唔係話電郵本身有 AI。

原價 HK$2 / 日，限時優惠 · 50% Off，折後 HK$1 / 日。

• 駁你公司 WhatsApp，24/7 即時以廣東話 / 英文 / 普通話回覆客戶。
• 只從你公司提供嘅資料回答，唔會作故仔；答唔到會轉人工同留低聯絡方法。
• 包含每月 1,000 則 AI 回覆。
• 超出部分 HK$0.25 / 則，自動扣儲值，呢項唔參與折扣。
• 客戶發畀你嘅訊息永遠免費。營銷 broadcast 另計。
• 你而家喺呢個網站問緊嘅，就係呢個系統。

原價 HK$4 / 日，限時優惠 · 50% Off，折後 HK$2 / 日。

• 將你公司嘅 SOP、產品資料、內部文件變成可以即問即答嘅 AI。
• 新員工唔使問人，舊文件即時搵得返。
• 可按部門設定邊個睇到邊份文件。
• 資料保密安排可按要求詳談。

• 四款訂閱產品已經係限時優惠 · 50% Off，頁面會劃線顯示原價同標明折後價。
• 上門 HK$380 / 次、WhatsApp 超額訊息費同域名費係實際成本，唔參與折扣。
• 我哋靠 AI 24/7 監控同遠端維護減少上門，服務質素唔打折。

• 按月結算嘅商業合約，冇試用期。
• 簽約後由技術團隊持續提供服務。

• AI 網絡 / IP 監控 — AI 學習正常用量，分辨夜更 backup 塞爆同真係斷線，減少誤報；技術 log 變成你睇得明嘅廣東話報告。
• AI WhatsApp 智能客服 — 24/7 三語即時回覆，只從你公司提供嘅資料回答，答唔到轉人工。
• AI Smart WiFi 優化 — AI 分析覆蓋、干擾同裝置用量，提出 channel 同 AP 位置建議；可自動調整嘅範圍視乎設備型號。
• AI 系統防護 — AI 分析流量異常、比對威脅情資同出安全報告；即時攔截由防火牆硬件負責。
• 企業電郵 — SPF / DKIM / DMARC 同 DNS 由 AI 幫你管，你唔使自己管。
• AI 內部知識庫 — 公司 SOP、產品資料同內部文件即問即答，可按部門設定權限。

• IT 雲端託管 — AI 檢視雲端用量，指出閒置資源同可以刪減嘅開支；慳返嚟嘅錢可以多過服務費。
• IT 系統備援 — AI / 自動化定期試還原同出報告，驗證備份真係還原到，唔係到要還原先知壞。

• 有。我哋幫你睇住公司網址續期、DNS 設定同 HTTPS 鎖頭，到期前 30 / 14 / 7 日提你。
• 逾期續期會有額外手續費，網站同公司電郵仲會一齊停。域名費實報實銷，唔參與折扣。
• 域名一定註冊喺客戶自己公司名下，我哋只係代為管理。
• 呢項屬增值服務，會按你實際需要配置同報價。留個電郵 info@aiit.com.hk 畀我哋，我哋同你詳細傾。

• 可以。系統定時喺外面檢查你網站，凌晨死咗都即時 WhatsApp 通知你，唔使等客戶話你知，每月出 uptime 報告。
• 監控係話你知壞咗，維修另計或者包喺 IT 計劃，唔係包埋整。
• 呢項屬增值服務，會按你實際需要配置同報價。留個電郵 info@aiit.com.hk 畀我哋，我哋同你詳細傾。

• 有。上傳會議錄音，畀返你廣東話逐字稿、摘要、邊個負責邊樣同 deadline。
• AI 草擬，重要數字同人名請自行核對。錄音處理同刪除安排可以喺開始前講清楚。
• 呢項屬增值服務，會按你實際需要配置同報價。留個電郵 info@aiit.com.hk 畀我哋，我哋同你詳細傾。

• 免費送嘅係防火牆路由器，已經包喺 AI 網絡 / IP 監控方案入面。
• 交換機、無線 AP 或其他額外硬件，會按你公司實際需要另議配置同報價。
• 如果你公司規模細、接兩條線已經夠用，就唔使加購任何設備 —— 我哋唔會硬銷你唔需要嘅硬件。
• 想我哋按你公司人數同佈線估吓要咩配置，留個電郵 info@aiit.com.hk 畀我哋。

呢項審計服務暫時未提供，我哋唔會承諾未做到嘅服務。現時安全相關服務係 AI 系統防護：AI 分析流量異常、比對威脅情資同出安全報告，即時攔截由防火牆硬件負責。

5-7 天上線，承諾零中斷切換。四部曲：

• 01 架構審計 — 教你點樣自己接駁。
• 02 度身設計 — 按你嘅 IP 數量同使用習慣，配置最平嘅 AI + IT 方案。
• 03 無縫部署 — 24/7 智能系統上線，零中斷切換，全程教你上手。
• 04 AI 持續優化 — AI 遠端監控日常維護，工程師按需要遠端接手，唔使日日上門。

• 01 餐飲 · AI WhatsApp 智能客服 — 適用於有多間分店嘅餐飲公司，營業時間、訂枱、外賣配送等常見查詢由 AI 自動回覆，店員集中處理堂食同需要真人跟進嘅查詢。
• 02 金融 · AI Smart WiFi + 防火牆 — 律師行同會計師行客戶文件往返耗人手，AI 助手處理文件分類、搜尋同初步摘要，工程師集中做真正需要專業判斷嘅部分。
• 03 物流 · IT 雲端 + AI 監控 — 倉存同分廠分散喺唔同地點，AI 監控每個節點網絡狀態，異常自動通報，工程師唔使逐個場地巡查。

• Eric Ma 'The Network Sheriff' — 資深 AI + IT 基礎設施架構師，橫掃全港企業機房十年，三十秒內鎖定任何網絡瓶頸。
• Wendy 'The Client Guardian' — 客戶支援經理，攔截投訴於萌芽，極速回應貼心跟進。
• Karen 'The AI Whisperer' — 資深 AI 系統工程師，將繁雜業務流程轉化為自動化 AI 工作流，專注 LLM 應用、RAG 知識庫同自動化工作流。
• Ivan 'The IT General' — IT 系統總舵手，雲端遷移、備援，單手擊退 DDoS 攻擊同數據外洩危機。

• 官網對話框直接問：AI 即時回應，工程師辦公時間跟進。
• 電郵：info@aiit.com.hk，工程師辦公時間跟進。
• 服務流程 3 步：需求諮詢 → 度身方案 → 落實執行。