常见问题

• 日常维护全包远端，不用上门。真系需要有人到场 (实体线路、硬件更换) 每次 HK$380，事先报价、客户同意先安排。
• 香港一般上门 HK$800-2,500。大部分客户用不著 — 接驳好简单。

• 价钱靠模式悭，服务质素不打折。传统外判每次要工程师上门，人工成本高。
• AIIT 教你接驳，之后 AI + 远端工程师接手。四款订阅产品另有限时优惠 · 50% Off。

• 不用你识，系我们教你。有图解同短影片，基本上插个电掣、插两条线、插个火牛就搞掂。
• 接驳期间可以 WhatsApp 语音指导，不需要另约上门。第一次接驳不成功可以无限次免费重试，搞掂为止。

• 充值制 — 预先充值，之后按月自动扣费，你不用每月转账，没有临时帐单。
• 首次最少预存半年费用（最少 10 个 IP，即最少 HK$1,800）。之后按用量扣。

我们不会单凭 IP 数目就话接不接，要先看实际用量。

• 一个员工约用 3 个 IP（智能手表、手机、电脑各一）
• IP 太少会 IP 冲突、不够分配
• 系统会爆、用不到
• 亦好不方便
• 所以要预松一点
• 请 电邮 info@aiit.com.hk 详细倾

一个员工约用 3 个 IP（智能手表、手机、电脑各一）。

• IP 太少会出现 IP 冲突、不够分配
• 系统会爆、用不到，亦好不方便
• 所以建议预松一点
• 请 电邮 info@aiit.com.hk 详细倾

我们不会单凭 IP 数目就话接不接，要先看实际用量。

• 一个员工约用 3 个 IP（智能手表、手机、电脑各一）
• IP 太少会 IP 冲突、不够分配
• 系统会爆、用不到，亦好不方便
• 所以要预松一点
• 请 电邮 info@aiit.com.hk 详细倾

我们方案以 10 IP 起（endpoint 就系 IP，同一样东西），按 固定 IP 计费，方案按 IP 数量配置；实际数目在部署前跟你确认。

• 未用的余额不会消失 — 我们会将余额转为服务期延长，你不会有任何损失，亦不用额外付费。

• AI FlowRouter：原价 HK$2 / endpoint / 日，折后 HK$1 / endpoint / 日，10 endpoint 起，每月 HK$30 / endpoint。
• 企业电邮：原价 HK$2 / 个 / 日，折后 HK$1 / 个 / 日。
• AI WhatsApp 智能客服：原价 HK$2 / 日，由 HK$1 / 日 起，每月包 1,000 则 AI 回复。
• AI 内部知识库：原价 HK$4 / 日，由 HK$2 / 日 起，首 500 份文件。
• 四款都系限时优惠 · 50% Off。香港一般托管服务每个用户每月 HK$855 起，10 个方案只需 HK$300。
• 充值制按月扣费，首次最少预存半年费用。上门 HK$380 / 次、WhatsApp 超额讯息费同域名费不参与折扣。
• 其他方案（AI 会员系统、IT 云端托管、IT 系统备援、AI 网站、AI Smart WiFi 优化、AI 系统防护）按你公司的容量、资料量同系统复杂度报价。

主力系 AI FlowRouter：每个 endpoint 每日 $1、10 个起，防火墙路由器免费送，由 AIIT 统一管理。其他 AI 服务（AI CS、AI 会员系统、企业电邮）随时加落同一个方案。

就系你公司每一样要上网的东西：电脑、手机、收银机、平板。同一个 endpoint 即系同一个 IP。

可以。FlowRouter 本身就系完整方案（防火墙路由器 + 24/7 AI 监控 + 远端维护）。其他服务系按需加。

不用。同一个方案、同一张单、同一个团队。

客户注册、登入、看方案、查余额、看记录，一个后台全部见到。AIIT 会员系统已经行紧，要几钱问我们。

除了上面𠮶些，AI 网站、会员系统设计、更多 AI 方案都可以问。只要讲得出想点做，我们帮你谂。

每个 endpoint 每日 $1，10 个起。10 个方案每月 HK$300，防火墙路由器免费送。市场受管防火墙 HK$800 起（设备自购 + 12 个月约）。

留个电邮 info@aiit.com.hk 讲你想要什么，我们同你报价。

原价 HK$2 / 个 / 日，限时优惠 · 50% Off，折后 HK$1 / 个 / 日。

• 用你自己公司网域的电邮地址，例如 你个名@你公司.hk。
• 支援 Outlook / Apple Mail / 手机收发（IMAP / POP / ActiveSync）。
• 我们会设定 SPF / DKIM / DMARC，减少你公司电邮落入客户 spam。
• 包含网域 DNS 设定；域名费实报实销，另计，不参与折扣。
• 日常由 AI 帮你管，你不用自己管；不系话电邮本身有 AI。

原价 HK$2 / 日，限时优惠 · 50% Off，由 HK$1 / 日 起。

• 驳你公司 WhatsApp，24/7 即时以广东话 / 英文 / 普通话回复客户。
• 只从你公司提供的资料回答，不会作故仔；答不到会转人工同留低联络方法。
• 包含每月 1,000 则 AI 回复。
• 超出部分 HK$0.25 / 则，自动扣储值，这项不参与折扣。
• 客户发给你的讯息永远免费。营销 broadcast 另计。
• 你现在在这个网站问紧的，就系这个系统。

原价 HK$4 / 日，限时优惠 · 50% Off，由 HK$2 / 日 起。

• 将你公司的 SOP、产品资料、内部文件变成可以即问即答的 AI。
• 包含首 500 份文件。
• 新员工不用问人，旧文件即时找得回。
• 可按部门设定边个看到边份文件。
• 资料保密安排可按要求详谈。

AI FlowRouter 同企业电邮有公开价，单价固定不会变。AI WhatsApp 客服由 HK$1 / 日 起（包每月 1,000 则 AI 回复）、AI 内部知识库由 HK$2 / 日 起（首 500 份文件）、AI 会员系统由 HK$3 / 日 起（每月 HK$90）、IT 云端托管由 HK$150 / 月 起、IT 系统备援由 HK$99 / 月 起、进阶 AI 系统防护由 HK$60 / 月 起。AI Smart WiFi 优化同 AI 网站要看场地同需求报价。留个电邮 info@aiit.com.hk，我们报实数给你。

AI FlowRouter 同企业电邮就系，单价固定。AI WhatsApp 客服、内部知识库、会员系统、云端托管、备援、进阶系统防护，标「起」的系最低起步价 —— 如果你的用量在最低版本包的范围内，就照计；如果需要多些容量，我们会事先同你讲清楚系什么令价钱不同，然后报实数。不会到了你先话原价不系这么。

由 HK$3 / 日起（每月 HK$90），包单一会员库、会员注册登入、余额查询、服务计划管理同基本会员后台。AIIT 会员系统已经行紧 —— 注册、登入、余额、服务计划都齐。要多站、多品牌、对接 POS / CRM 或者自订会员流程，我们会报一个实数。留个电邮 info@aiit.com.hk。

简单就问 3 样东西：① 你公司大约几多人／几多个 endpoint ② 你要用边几个服务 ③ AI 客服大概每月几多则回复。我们收到就报实数，不用你估。

标「起」的意思系：这个系最低起步价，不系死价。AI FlowRouter 同企业电邮的单价系固定的，不会变。其余服务（AI WhatsApp 客服、内部知识库、会员系统、云端托管、备援、进阶系统防护）实际收费要按你公司的容量、资料量同系统复杂度 —— 例如客服按回复则数、知识库按文件量、会员系统按会员人数同对接系统数。我们会事先同你讲清楚包含什么、收几钱，不会到了收费先话不同。留个电邮 info@aiit.com.hk，我们报实数给你。

• 四款订阅产品已经系限时优惠 · 50% Off，页面会划线显示原价同标明折后价。
• 上门 HK$380 / 次、WhatsApp 超额讯息费同域名费系实际成本，不参与折扣。
• 我们靠 AI 24/7 监控同远端维护减少上门，服务质素不打折。

• 按月结算的商业合约，没有试用期。
• 签约后由技术团队持续提供服务。

• AI FlowRouter — 每个 endpoint 每日 $1、10 个起，防火墙路由器免费送，由 AIIT 统一管理；AI 学习正常用量，减少误报；技术 log 变成你看得明的广东话报告。
• AI WhatsApp 智能客服 — 24/7 三语即时回复，只从你公司提供的资料回答，答不到转人工。
• AI Smart WiFi 优化 — AI 分析覆盖、干扰同装置用量，提出 channel 同 AP 位置建议；可自动调整的范围视乎设备型号。
• AI 系统防护 — AI 分析流量异常、比对威胁情资同出安全报告；即时拦截由防火墙硬件负责。
• 企业电邮 — SPF / DKIM / DMARC 同 DNS 由 AI 帮你管，你不用自己管。
• AI 内部知识库 — 公司 SOP、产品资料同内部文件即问即答，可按部门设定权限。
• AI 会员系统 — 客户注册、登入、看方案、查余额、看记录，一个后台全部见到。已经行紧，要几钱问我们。

不用另外给钱。防火墙路由器免费送，已经包在 AI FlowRouter 方案（每个 endpoint 每日 $1，10 个起，10 个方案每月 HK$300）。另外交换机、无线 AP 这类额外硬件会按你实际需要另议报价。

得你自己识设定又有人手维护先考虑。今次服务重点系「不用自己理」：我们 24/7 监察同远端处理，技术 log 变成你看得明的广东话报告。硬件免费送，悭回你一次买机的钱。

出问题我们远端处理，不用你自己找师傅。真系需要人上门（例如实体线路、硬件更换），每次 HK$380，我们会事先同你讲清楚需要做什么、收几钱，你同意先安排。

好简单：你公司每个地方的防火墙，都在我们中央一个地方统一看住同管理。

• 你不用自己逐个地方找人、不用自己逐个地方改设定。
• 同一套标准设定，不会有一间漏了防护。
• 我们看到异常即刻处理，你不用等出事先知。

防火墙硬件负责即时拦截，AI 负责话你知发生什么事 —— 分析流量异常、比对威胁情资、出安全报告。重要数字同人名请自行核对。

我们不会讲「保证」。我们的做法系：24/7 AI 监察、异常即时通报、远端处理，同埋每月一份报告话你知网络健康度。你可以实实在在这么看回状态。

5-7 天上线，硬件邮寄到你公司，跟图解或者影片自己接驳；真系需要上门，每次 HK$380，事先讲清楚同你同意先安排。

• IT 云端托管 — AI 检视云端用量，指出闲置资源同可以删减的开支；悭回来的钱可以多过服务费。
• IT 系统备援 — AI / 自动化定期试还原同出报告，验证备份真系还原到，不系到要还原先知坏。

• 有。我们帮你看住公司网址续期、DNS 设定同 HTTPS 锁头，到期前 30 / 14 / 7 日提你。
• 逾期续期会有额外手续费，网站同公司电邮仲会一齐停。域名费实报实销，不参与折扣。
• 域名一定注册在客户自己公司名下，我们只系代为管理。
• 这项属增值服务，会按你实际需要配置同报价。留个电邮 info@aiit.com.hk 给我们，我们同你详细倾。

• 可以。系统定时在外面检查你网站，凌晨死了都即时 WhatsApp 通知你，不用等客户话你知，每月出 uptime 报告。
• 监控系话你知坏了，维修另计或者包在 IT 计划，不系包埋整。
• 这项属增值服务，会按你实际需要配置同报价。留个电邮 info@aiit.com.hk 给我们，我们同你详细倾。

• 有。上传会议录音，给回你广东话逐字稿、摘要、边个负责边样同 deadline。
• AI 草拟，重要数字同人名请自行核对。录音处理同删除安排可以在开始前讲清楚。
• 这项属增值服务，会按你实际需要配置同报价。留个电邮 info@aiit.com.hk 给我们，我们同你详细倾。

• 免费送的系防火墙路由器，已经包在 AI FlowRouter 方案里面。
• 交换机、无线 AP 或其他额外硬件，会按你公司实际需要另议配置同报价。
• 如果你公司规模细、接两条线已经够用，就不用加购任何设备 —— 我们不会硬销你不需要的硬件。
• 想我们按你公司人数同布线估啊要什么配置，留个电邮 info@aiit.com.hk 给我们。

这项审计服务暂时未提供，我们不会承诺未做到的服务。现时安全相关服务系 AI 系统防护：AI 分析流量异常、比对威胁情资同出安全报告，即时拦截由防火墙硬件负责。

5-7 天上线，无缝切换。四部曲：

• 01 架构审计 — 教你点样自己接驳。
• 02 度身设计 — 按你的 IP 数量同使用习惯，配置最平的 AI + IT 方案。
• 03 无缝部署 — 24/7 智能系统上线，无缝切换，全程教你上手。
• 04 AI 持续优化 — AI 远端监控日常维护，工程师按需要远端接手，不用日日上门。

• 01 餐饮 · AI WhatsApp 智能客服 — 适用于有多间分店的餐饮公司，营业时间、订枱、外卖配送等常见查询由 AI 自动回复，店员集中处理堂食同需要真人跟进的查询。
• 02 金融 · AI Smart WiFi + 防火墙 — 律师行同会计师行客户文件往回耗人手，AI 助手处理文件分类、搜寻同初步摘要，工程师集中做真正需要专业判断的部分。
• 03 物流 · IT 云端 + AI 监控 — 仓存同分厂分散在不同地点，AI 监控每个节点网络状态，异常自动通报，工程师不用逐个场地巡查。

我们不会用未验证的数字讲故事。不过我可以讲我们交付紧的东西系什么：AI WhatsApp 客服、AI 内部知识库、AI 网络 / IP 监控连免费送防火墙路由器、企业电邮，全部行紧。

你可以先在这个网站问我们的 AI 客服 —— 你现在问紧的每一句，答紧的就系我们卖紧的同一套系统。想知你公司的情况对不对用，留个电邮 info@aiit.com.hk，我们同你详细倾。

不用一次过上齐。你可以由最痛𠮶个开始 —— 例如客人查东西多就先用 WhatsApp 客服，网络慢就先用网络监控同防火墙。逐样加，每样都包在同一个方案里面。

参考成本：一个三间分店的餐饮组合每月 HK$540（10 个 endpoint 网络防火墙 HK$300 + WhatsApp 客服 HK$30 + 内部知识库 HK$60 + 5 个企业电邮 HK$150）。

我们不会硬销。交换机、额外无线 AP、额外硬件，会按你公司实际需要另议；你公司规模细、接两条线已经够用，就不用加购任何设备。

• Eric Ma 'The Network Sheriff' — 资深 AI + IT 基础设施架构师，横扫全港企业机房十年，三十秒内锁定任何网络瓶颈。
• Wendy 'The Client Guardian' — 客户支援经理，拦截投诉于萌芽，极速回应贴心跟进。
• Karen 'The AI Whisperer' — 资深 AI 系统工程师，将繁杂业务流程转化为自动化 AI 工作流，专注 LLM 应用、RAG 知识库同自动化工作流。
• Ivan 'The IT General' — IT 系统总舵手，云端迁移、备援，单手击退 DDoS 攻击同数据外泄危机。

• 官网对话框直接问：AI 即时回应，工程师办公时间跟进。
• 电邮：info@aiit.com.hk，工程师办公时间跟进。
• 服务流程 3 步：需求咨询 → 度身方案 → 落实执行。